Op 5 maart wordt DOT Groningen omgetoverd tot een theater voor een inspirerende gastvrijheidtraining.
Milo Berlijn en Michael Bunink van PIMP (Passie, Inspiratie, Motivatie en Plezier) staan die avond op de planken met de PIMP Theatershow voor eigenaren, medewerkers en studenten uit elke dienstverlenende branche. Op vrolijke, inspirerende en prikkelende wijze brengen zij heel beeldend de do’s and don’ts en tips and tricks van hospitality voor het voetlicht.
Een leuk en leerzaam personeelsuitje
Wie actief is in de klantenservice houdt rekening met de regels die horen bij een plezierige klantbejegening. Ook met de dingen die absoluut niet kunnen. Er zijn boeken vol geschreven over hostmanship of gastvrijheidsverlening, maar in hoeverre komt de kennis van papier echt aan?
Vrolijke en inspirerende avond
Berlijn en Bunink doen het anders en komen met een theatershow die men laat nadenken en lachen over het gedrag ten opzichte van elkaar. Met hun herkenbare en confronterende aanpak brengen ze meer tot stand dan een leereffect. De winners in service, zoals attentheid en positieve aandacht, blijven na deze voorstelling geen kunstje, maar worden onderdeel van natuurlijk gedrag. Bedrijven en organisaties kunnen zich zo blijvend onderscheiden in authentieke klantvriendelijkheid of gastvrijheid.
Praktische informatie
- 19.30 uur Deuren geopend, ontvangst gasten met een kopje koffie in de Foyer
- 20.00 uur Aanvang theaterprogramma
- 21.45 uur Verwacht einde programma
Kaarten zijn te bestellen via pimptheatershow.nl of aan de deur.
Foto: PIMP Theatershow
