Cyberincidenten ontstaan steeds vaker door menselijk handelen. Phishing, zwakke wachtwoorden en onbedoelde datalekken blijven hardnekkige problemen, ook bij organisaties met een goed ingerichte IT omgeving. Daarom investeren steeds meer organisaties in security awareness platforms. Maar hoe kies je een oplossing die niet alleen voldoet aan compliance eisen, maar ook daadwerkelijk gedrag verandert?
De markt voor security awareness platforms
De markt voor security awareness tools is de afgelopen jaren sterk gegroeid. Er zijn internationale spelers die zich richten op schaal, standaardisering en compliance, maar ook platforms die nadrukkelijk inzetten op betrokkenheid en gedragsverandering. Een bekende naam in dit landschap is KnowBe4, dat door veel organisaties wordt gebruikt als startpunt bij het oriënteren op security awareness software.
Waar organisaties in de praktijk tegenaan lopen
In gesprekken met security officers en bestuurders komen vaak dezelfde knelpunten terug. Trainingen worden wel gevolgd, maar nauwelijks onthouden. Medewerkers ervaren modules als verplicht en theoretisch. Rapportages geven inzicht in afronding, maar minder in daadwerkelijke gedragsverandering. Zeker in sectoren waar cultuur en menselijk handelen centraal staan, blijkt dit een gemiste kans.
Waar je op moet letten bij het vergelijken
Bij het vergelijken van platforms zoals KnowBe4 en andere oplossingen is het verstandig om verder te kijken dan alleen het aanbod aan trainingen. Belangrijke vragen zijn onder andere hoe interactief de leerervaring is, in hoeverre content aanpasbaar is aan de sector en doelgroep, en of inzicht wordt gegeven op team- en gedragsniveau. Organisaties die hier meer over willen weten, verdiepen zich vaak in een KnowBe4 alternatief om verschillen goed te kunnen afwegen.
De rol van gamification en meetbaarheid
Steeds meer organisaties ontdekken dat gamification helpt om security awareness levend te houden. Door medewerkers actief te betrekken met korte uitdagingen, scores en feedback ontstaat eigenaarschap. Platforms zoals Guardey spelen hierop in door training niet als eenmalige verplichting te benaderen, maar als een doorlopend proces dat meetbaar bijdraagt aan cyberweerbaarheid.
Wat uiteindelijk het verschil maakt
De effectiviteit van security awareness zit niet in het aantal trainingen, maar in wat medewerkers ermee doen. Wie platforms vergelijkt, moet daarom kijken naar adoptie, herhaling en inzicht in gedrag. Dat bepaalt of awareness structureel bijdraagt aan de cybersecurity van de organisatie.
